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연암대학교 전산센터

업무지원
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원격지원(팀뷰어)

 

본 서비스는 PC점검등의 이유로 지원 요청에 따라 해당의 PC에 접속하여 문제를 해결해드리는 서비스입니다.

우리대학의 원격지원 서비스 프로그램은 TeamViewer12 버전의 라이센스를 구매하여 사용하고 있습니다. 

*TeamViewer12 이후 버전 지원 안됨

 

 

 원격지원 프로그램 설치

아래 다운로드 버튼을 눌러 TeamViewer를 설치합니다.

* 우리대학 라이선스가 최신버전은 지원이 안되오니 꼭 아래 설치 파일을 다운받아 TeamViewer12를 설치하시기 바랍니다.

    

 

 

 원격지원 안내

TeamViewer12 설치 후 아래 이미지와 같이 "귀하의 ID" 와 "비밀번호" 를 알려주시기 바랍니다.

 

 

원격지원이 끝난 이후에는 "새 임의 비밀번호 생성"을 하여 비밀번호를 수시로 변경해주시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

 

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